Sinds enkele maanden zie je ze langzaam overal opduiken: de QR-codes. Ik dacht in het begin dat deze codes niet zo veel impact of belang zouden hebben maar onlangs las ik een interessant artikel over het succes van deze QR-codes als marketingtool. Daarom ging ik eens op zoek naar geslaagde voorbeelden.

QR-what?

QR codes (Quick Response codes) zijn tweedimensionale barcodes die je met je mobiele telefoon kunt scannen. De code kan met een simpel stukje software eenvoudig omgezet worden in tekst of een domeinnaam, en zo kan je dus door een foto te trekken van de code meteen naar de bepaalde website gaan.

De QR-code werd in 1994 ontwikkeld door het Japanse bedrijf Denso-Wave en was oorspronkelijk bedoeld voor het identificeren van auto-onderdelen.

Marketing

De QR-codes kunnen nog niet door iedereen ingescand worden aangezien niet iedereen over een smartphone beschikt. Daarnaast moet ook een groot deel van de consumenten op dit vlak waarschijnlijk nog “opgevoed” worden. Maar de volgende campagne geeft toch al aan dat er een zekere respons aanwezig is.

One Shoe heeft tienduizend flesjes Wok-essentials voorzien van QR codes en achteraf bleek dat deze campagne van Go-Tan heel succesvol was. Zo kreeg men in de actieperiode kreeg 1200 bezoekers op de mobiele website.

Deze zomer registreerde ik mij bij Groupon en sindsdien krijg ik elke dag een mail met deals of the day. Maar wat schuilt er nu eigenlijk achter deze organisatie?

Groupon is een oorspronkelijk Amerikaanse marketingonderneming, die via een internationaal opererende website elke dag een deal bij de gebruiker in de buurt probeert aan te bieden. De naam is een samentrekking van de woorden group en coupon. De start-up vergrootte zijn markt door ook in Europa gelijksoortige aanbieders op te kopen. Sinds de lancering in 2008 heeft Groupon zich in een razend tempo ontpopt tot snelst groeiend bedrijf ter wereld en marktleider in de e-commerce.

De deals die worden aangeboden variëren van dag tot dag en zijn soms echt interessant. Dit kan gaan van camera’s, verlichting, citytrips, kortingsbonnen in winkels tot een breed gamma aan huishoudapparaten.

Het idee bestaat erin dat een bedrijf een voordelige prijs vraagt voor een product vanwege de groepsaankoop (“group” en “coupon”). De deals kunnen gekocht worden en de deelnemers krijgen dan via mail een voucher toegestuurd op het moment dat de actie afloopt.  Die coupon wordt dan gebruikt bij het bedrijf  dat de dienst aanbiedt en dient als betalingsbewijs. Groupon werkt dus enkel als tussenpersoon tussen de klanten en de bedrijven die deals aanbieden.

Interessant initiatief als je het zo bekijkt. Bedrijven kunnen hun verkoop stimuleren en de consumenten krijgen mooie kortingen. Win-win situation!

Tot de volgende!

Foursquare, iedereen heeft er zeker al eens over gehoord, sommigen hebben het al eens uitgetest, maar wat is het nu eigenlijk exact? Foursquare is een applicatie die bestaat sinds 2009 en waar gebruikers zich kunnen ‘inchecken’ op plaatsen (venues) via internet, sms of via speciale applicaties voor smartphones. Hiermee verdienen zij punten (points) en soms badges. Gebruikers kunnen ook tips toevoegen aan venues voor andere gebruikers, die deze dan vervolgens op hun to do-list kunnen zetten.

Battle to become the mayor

In februari 2011 kwam ik er voor het eerst mee in contact. Ik installeerde de applicatie op mijn blackberry omdat ik nieuwsgierig was en veel vrienden er zich blijkbaar kostelijk mee amuseerden. Het begon met inchecken op bestaande locaties zoals straten, openbare plaatsen, cafés,… Na het inchecken kan je dan zien welke andere personen, waaronder je vrienden, ook op die locatie aanwezig zijn. Later maakte ik ook zelf venues aan zoals van mijn huis of kot of huizen of koten van mijn vrienden. Al snel werd het een wedstrijd binnen mijn vriendenkring waarbij we vochten om de badge van “mayor”, de persoon die zich het meest heeft ingecheckt op een locatie.

The results

In het begin was het allemaal heel leuk en onschuldig, maar al snel bleek dat mijn gsmrekening overdreven de hoogte was in gegaan en merkte ik dat iedereen op elk moment van de dag of nacht wist waar ik was. Dit kon natuurlijk niet de bedoeling zijn en na een toch wel leuke maand gaf ik Foursquare op. Het resultaat was dat ik mayor was van het Kraaienest, een café in Gent, en dat ik verschillende badges had verdiend.

Possibilities?

Naast Foursquare bestaan er soortgelijke applicaties zoals Gowalla, Hotlist, Brightkite en nog verschillende andere. Deze applicaties zijn meer dan een spel. Het is een manier om de “wereld” te ontdekken, nieuwe plaatsen te ontdekken en nieuwe relaties aan te gaan. De vraag is natuurlijk of de meeste gebruikers daar echt op wachten… Het succes van deze applicaties bewijst in ieder geval dat dit bij velen wel degelijk zo is.

7 Innovative Ways to Get Your Customers to Check In Wherever They Are

Ook kleine en grote bedrijven gebruiken Foursquare om klanten aan te trekken en te belonen op manieren die voordien niet mogelijk waren. Hier kan je een slideshow bekijken die zeven tips geeft aan bedrijven om klanten te doen inchecken. Het ziet er alvast veelbelovend uit maar laten we nog even de toekomst afwachten om te zien wat Foursquare nog in petto heeft en of het echt zo veel succes zal kennen.

Tot de volgende!

Social Media zijn al lang geen hype meer en beperken zich ook niet meer alleen tot Facebook, YouTube en Twitter. Als student Commerciële Communicatie is het dan ook een must om volledig aanwezig te zijn op het internet en is het de bedoeling dat social media geen geheimen meer hebben voor mij. Het is bovendien een leuke ontdekkingstocht die al enkele jaren aan de gang is. Deze blog is bedoeld om Web x.0 en een aantal applicaties ervan beter te leren kennen en mijn ervaringen te delen.

So tumblr, here we go!